Napomena: Ako se ne možete prijaviti ili pristupiti postavkama u nastavku jer morate koristiti Okta Verify, obratite se svom IT timu ili Okta administratoru kako bi poništili vaš multifaktor.
Na iOS uređajima:
- Otvorite aplikaciju Okta Verify na svom uređaju.
- Odaberite Uredi.
- Odaberite crvenu ikonu pored računa.
- Dodirni Izbriši.
Zašto Okta Verify ne radi?
Čak i male razlike između sata vašeg uređaja i mrežnog sata mogu uzrokovati neuspjeh upisa. Provjerite svoj uređaj i provjerite jesu li automatske postavke datuma i vremena omogućene. Ako ste vratili svoj uređaj iz sigurnosne kopije, ponovno postavite Okta Verify. Pogledajte Vrati Okta Verify na istom Android uređaju.
Zašto ne mogu ući na svoj Okta račun?
Desnom tipkom kliknite uslugu agenta Okta AD i kliknite Svojstva. Kliknite karticu Prijava. Provjerite je li aktivni AD račun upisan kao račun za prijavu i ponovno unesite lozinku. Deinstalirajte i ponovno instalirajte AD Agent ako se i dalje ne pokrene.
Kako mogu natjerati Oktu da potvrdi moj novi telefon?
- Odaberite operativni sustav vašeg telefona, Apple, Android ili Windows Phone i odaberite Sljedeće.
- Trebao bi se pojaviti QR kod, otvorite aplikaciju Okta Verify na svom telefonu i odaberite Dodaj račun ili ikonu '+'. …
- Odaberite organizaciju, a zatim skenirajte QR kod.
- Vidjet ćete šesteroznamenkasti kod na ekranu, sadaimate Okta Verify Setup!
Kako se spojiti na Okta potvrdu?
Počnite na svom računalu
- Počnite na svom računalu. …
- Unesite svoje korisničko ime (adresu e-pošte) i lozinku i kliknite Prijava. …
- Kliknite Postavi.
- Odaberite Android kao vrstu uređaja i kliknite Dalje.
- Na svom uređaju preuzmite Okta Verify iz trgovine Google Play – Okta Verify i instalirajte je.
- Otvorite Okta Verify i slijedite upute.
