Analiza profitabilnosti kupaca (ukratko CPA) je upravljačko računovodstvo i metoda preuzimanja kredita, omogućavajući tvrtkama i zajmodavcima da odrede profitabilnost svakog klijenta ili segmenta kupaca, pripisivanje dobiti i troškova svakom kupcu zasebno.
Što se podrazumijeva pod analizom profitabilnosti kupaca?
Analiza profitabilnosti kupaca (CPA) gleda prihod (ili dobit) koji svaki pojedinačni kupac generira. Dok obračun troškova na temelju aktivnosti ispituje pojedinačne pokretače troškova kako bi se odredila profitabilnost proizvoda, analiza profitabilnosti kupaca primjenjuje isti pristup na kupce.
Kako analizirate profitabilnost kupaca?
Kako napraviti analizu profitabilnosti kupaca
- Pitanja koja si možete postaviti o svojim klijentima. …
- Korak 1: Identificirajte postojeće kanale za kontakt s klijentima. …
- Korak 2: Definirajte svoje grupe kupaca. …
- Korak 3: Pronađite podatke i uspostavite metriku profitabilnosti kupaca. …
- 4. korak: sastavljanje analize profitabilnosti kupaca.
Koja je svrha analize profitabilnosti kupaca?
Što je analiza profitabilnosti kupaca? Analiza profitabilnosti kupaca omogućuje vam da segmentirate svoje klijente prema njihovom doprinosu profitu vašoj robnoj marki i optimizirate svoje marketinške, korisničke usluge i operativne troškove oko segmenata kupaca koji sunajprofitabilniji za vaš brend.
Koja je profitabilnost kupaca na primjeru?
Profitabilnost kupaca (CP) je profit koji tvrtka ostvaruje služeći klijentu ili grupi kupaca tijekom određenog vremenskog razdoblja, točnije razlika između prihoda zarađenih od i troškovi povezani s odnosom s klijentom u određenom razdoblju.
