To je alat za produktivnost za agente telemarketinga. Prvi poluautomatski brojčanik ponuđen je na komercijalnom tržištu 1942. Upravljao se ručno i dolazio je u dva modela; onaj koji pohranjuje 12 brojeva i drugi koji može pohraniti do 52 broja.
Tko je izumio automatsko biranje broja?
Prošetajte putovanjem Predictive Dialer-a: Potkraj 1980-ih, InfoLogix Incorporated tvrdi Douglas A. Samuelson dok je koristio tehnike čekanja i simulacije kako bi postao prvi koristite prediktivno biranje pozivnog centra.
Jesu li automatska biranja broja nezakonita?
Softver za automatsko biranje je nezakonit u Sjedinjenim Državama ako uređaj zadovoljava tumačenje Federalne komisije za komunikaciju ili TCPA. Postoji nekoliko vrsta softvera za automatsko biranje: prediktivno, snažno, progresivno i biranje za pregled.
Koja je razlika između prediktivnog birača i automatskog birača?
Za razliku od automatskog birača samo upućuje jedan poziv za drugim, prediktivno biranje je mnogo složeno, koristi sofisticirani algoritam za smanjenje vremena neaktivnosti koje agenti pozivnog centra troše. … Na taj način agent uvijek može imati aktivni poziv na čekanju kada završi s trenutnim.
Jesu li automatska biranja legalna u UK?
Prema britanskom zakonu, hladno pozivanje je legalno. Ništa ne sprječava tvrtke da zovu ljude i pokušaju napravitiprodaju izravno potencijalnim kupcima. Međutim, to je praksa koja je vrlo kontroverzna, posebno u industriji kratkoročnih zajmova. … Ovo je definitivno protuzakonito u Ujedinjenom Kraljevstvu.
