Jaki odnosi, osobni ili ekonomski, izgrađeni su na povjerenju. … U prodaji se povjerenje u konačnici svodi na percepciju kupca o vjerodostojnosti prodavača i na to da li vjeruju da prodavač djeluje u njihovim najboljim interesima u srcu.
Zašto su povjerenje i etika ključni za uspjeh u prodaji?
Predstavnici prodaje moraju zaraditi to povjerenje etičkim ponašanjem i prenošenjem predanosti potrebama kupaca. … Moraju izgraditi grupu kupaca koji im vjeruju kao vjerodostojnim dobavljačima. Povjerenje i kredibilitet znače posjedovanje i iskazivanje vjere u svoju tvrtku, svoje proizvode i način na koji poslujete.
Zašto je povjerenje važno u poslu?
Povjerenje je društveno ljepilo koje povezuje poslovne odnose. Poslovni partneri koji vjeruju jedni drugima troše manje vremena i energije štiteći se od iskorištavanja, a obje strane postižu bolje ekonomske rezultate u pregovorima.
Zašto je povjerenje važno?
Njegova prisutnost učvršćuje odnose dopuštajući ljudima da žive i rade zajedno, osjećaju se sigurno i pripadaju grupi. Povjerenje u vođu omogućuje organizacijama i zajednicama procvat, dok nedostatak povjerenja može uzrokovati fragmentaciju, sukobe, pa čak i rat. … Povjerenje je teško definirati, ali znamo kada je izgubljeno.
Kako steći povjerenje u prodaju?
Izgradnja povjerenja sa svojim kupcima
- Pripremite imajući na umu kupca.
- Pitajte sjajna pitanja - nisu loša - tijekom prodajnih razgovora.
- Stvorite vrijednost proaktivno, a ne reaktivno.
- Budite iskreni o tome što možete, a što ne možete učiniti.
- Učinite svoju vrijednost eksplicitnom, a ne implicitnom.
