Testiranje upotrebljivosti popularna je metodologija istraživanja UX-a. U sesiji testiranja upotrebljivosti, istraživač (zvani “facilitator” ili “moderator”) traži od sudionika da izvrši zadatke, obično koristeći jedno ili više specifičnih korisničkih sučelja.
Kako se izvodi testiranje upotrebljivosti?
Testiranje upotrebljivosti odnosi se na procjenu proizvoda ili usluge testiranjem s reprezentativnim korisnicima. Obično će tijekom testa sudionici pokušati izvršiti tipične zadatke dok promatrači gledaju, slušaju i bilježe.
Kako pronaći ljude za testiranje upotrebljivosti?
Postojeći korisnici
- Zahtjevi e-poštom.
- skočni prozori (ili iskočni prozori) na vašoj web-lokaciji.
- Zahtjevi u vašim grupama na društvenim mrežama.
- Tražim od prodaje ljudi da dopru do određenih kupaca.
- Traženje od korisničke službe da pita klijente na kraju poziva.
Što je testiranje upotrebljivosti i zašto vam je potrebno?
Zašto je testiranje upotrebljivosti važno? Testiranje upotrebljivosti provode korisnici iz stvarnog života, koji će vjerojatno otkriti probleme koje ljudi koji poznaju web stranicu više ne mogu identificirati-vrlo često, dubinsko znanje može zaslijepiti dizajnere, trgovce, i vlasnicima proizvoda na probleme upotrebljivosti web-mjesta.
Tko je izmislio testiranje upotrebljivosti?
Početkom 1990-ih, Jakob Nielsen, u to vrijeme istraživač u Sun Microsystemsu, popularizirao je koncept korištenja brojnih malih upotrebljivostitestovi-obično sa samo pet ispitanika svaki-u različitim fazama procesa razvoja.
