Razlozi dostavljanja loših vijesti zaposlenicima
- Ne primam promociju.
- Ne primam povišicu.
- Povećano radno vrijeme.
- Promjena radnog mjesta.
- Promjena pogodnosti.
- Gubitak posla.
- Recenzija loše izvedbe.
- Smanjenje.
Koji je najbolji dan za dostavu loših vijesti?
ČETVRTAK – Isporučite loše vijesti. Ali ako trebate prenijeti poruku, većina stručnjaka pristaje pričekati kasnije tijekom dana i pred kraj tjedna. To pomaže osigurati da ljudi ne razmišljaju o vijestima cijeli tjedan, ali da i dalje imaju vremena za izraziti zabrinutost.
Kada nekome treba dati lošu vijest?
Kako bilo kome prenijeti loše vijesti
- Uspostavite kontakt očima. Koliko god to klišej zvučalo, bolje je da strana koja prima sjedne.
- Prvo se sredite. Nikad nije dobro saopćiti nekome lošu vijest dok ste uzrujani. …
- Pokušajte biti neutralni. …
- Pripremite se. …
- Govorite na razini koja vam je potrebna. …
- Koristite činjenice. …
- Ne pregovarajte. …
- Ponudite pomoć.
Kada prenosite loše vijesti, ne biste trebali?
Postoji sedam ciljeva koje treba imati na umu kada prenosite negativne vijesti, osobno ili u pisanom obliku: Budite jasni i sažeti kako ne biste zahtijevali dodatna pojašnjenja.…
- Izbjegavajte uvredljiv jezik ili ponašanje.
- Izbjegavajtekontradikcije i apsoluti.
- Izbjegnite zabunu ili pogrešno tumačenje.
- Održavajte poštovanje i privatnost.
Kako prenosite primjer loših vijesti?
Ostanak smiren i sjećanje na to kako se osjećaju pomoći će, mogli biste reći nešto poput:
- Vidim da ste tužni/bijesni. Tako mi je žao.
- Ne mogu zamisliti kako se osjećaš. Tako mi je žao.
- Ili jednostavno recite: tako mi je žao.
- U stvarno neformalnoj situaciji možete čak reći 'ovo je sranje! Žao mi je! '
